痛点与机遇并存社交电商该如何破局

Home  /   痛点与机遇并存社交电商该如何破局

痛点与机遇并存,社交电商该如何破局?

近年来,随着线上获客成本的不断攀升,中心化、准入门槛低的社交化推广模式备受关注,社交电商由此也成为仅次于自营电商、平台电商的“第三极”。然而,屡屡出现的涉嫌传销问题也让社交电商备受质疑。专家指出,从趋势来看,社交电商还有合规发展的空间,但却需要经营者与传销活动划清界限,依法依规为消费者提供产品和服务。

“在美国和其他国家难以实现充分检测的时候,中国要想达到这个目标,就必须在这座城市动员成千上万的人员。”彭博新闻社网站5月30日报道指出,中国巨大的检测能力已经超过包括美国和英国在内的许多发达国家。

“十日会战”效率惊人

值得一提的是,武汉开展大规模的全民检测,很快就启发了其他国家,包括荷兰、西班牙在内的一些国家已经进行了全民检测。

事实上,自4月8日解除离汉通道管控措施以来,武汉人经历着怎样的生活,这座城市的复苏动态如何,一直受到海外媒体的关注。如今,武汉重启已经4月有余,这期间外媒眼中的武汉是怎么样的呢?看完以下这些报道便会知晓。

彼得·泰尔部分个人投资

在海外社交媒体,一些外国网友惊叹之余也送上祝福:“我为他们感到高兴,严格防控得到回报,他们可以庆祝了。”“他们完全有资格庆祝。”

同一天,西方四大通讯社之一的法新社(AFP)也对此进行了报道。

Paypal是世界上第一个互联网支付系统,成立两年多便成功上市,虽然之后又经历了被收购、退市、再上市,但依然深得市场青睐。自2017年4月以来,Paypal更是从41美元水平一路持续飙涨,很少回调,在2020年9月甚至触及股价高点212.45美元,市值截至9月21日高达2150亿美元。

墨尔本的艾尔弗雷德健康集团传染病预防部门主任艾伦·郑(音)对记者说,武汉代表了“惊人的检测量”。他说:“我不信世界上有谁在此之前所做的检测力度可以与之相比。”

因为Palantir的敏感业务,让它受到了故乡硅谷的排挤。不过泰尔似乎也乐于做个独狼,“反向思考是我的谋生之本!”

记者路易斯·德拉卡尔在文中提到,这座城市的大部分地区已经恢复了与今年1月份之前非常相似的景象。自两个月前“解封”以来,武汉的所谓“新常态”已经形成,目前几乎所有商店和餐馆都已经重新开门营业。从武汉的大街上可以感受到无处不在的积极乐观情绪。

生活已经恢复正常的武汉,最近又成了外媒关注的焦点。

“大数据”又是什么时候成为互联网技术行业中的高频词的呢——2009年。2004-2009年间,Palantir已经开始给美国政府打工了。虽然也经历了一些挫折(差点没挺过去),但后面陆陆续续接到了CIA等美国政府的“大单子”(实际上直到2008年,CIA都一直是Palantir唯一的大客户)。

英国广播公司(BBC)评论称,民众为电音节欢呼雀跃的场面“不像2020年的场景,但这的确是上周末武汉的景象”。武汉已经远离了其他国家仍在与之抗争的疫情。

新南威尔士大学传染病学教授、世卫组织新冠病毒顾问小组成员玛丽卢伊斯·麦克劳斯对记者说:“这是非常雄心勃勃的计划,但如果有人能做到的话——那就是在武汉。”“他们已经实现了遏制这种病毒的了不起的里程碑。所以,采集所有市民的检测样本就像闲庭信步一样。”

到了2018年,当时Gawker已经闲置了一年多,试图出售最后的那点儿资产,这时候彼得又站出来了,再次向Gawker抛出了“橄榄枝”,再遭拒绝。(2017年彼得被拒过一次。)

Palantir的“极权”还体现在董事会成员上,它在最近才开始增加独立的董事会成员,然而即便是独立董事也与董事会主席泰尔有着密切的联系。又因为创始人对其的绝对控制权,即便增加了董事成员,也不会改变Palantir现状。

10余天,近990万人集中接受核酸检测,发现确诊患者为零。对于武汉全民检测,外媒一直保持高度关注。他们一方面惊叹于武汉快速、高效的检测能力,另一方面,也非常希望能从武汉的防疫措施中获取有益经验。

光环下的彼得·泰尔呼风唤雨,阴影下的彼得·泰尔却离经叛道。睿智且疯狂,构成了他的多面人生。

“武汉,胜利了。”“解封”第一天,俄罗斯“纽带”新闻网在标题中如此说。

现实生活中,这种每次收受金额不起眼却次数频繁的受贿案例还不少。比如,江西上栗县政协原副主席文有良为19家公司在房地产项目上提供帮助,先后上百次收受这些公司所送钱财;江苏睢宁县教育局原局长梁龙卫在担任教育局局长的7年时间里,受贿860余笔,平均每3天受贿一次;内蒙古呼和浩特市金川工业园区原党委书记、管委会主任白海泉,也是受贿200多次,多到记不住行贿人名字。分析这些案例,大都是没有把牢第一次,进而就像倒了多米诺骨牌,“一次守不住,次次做让步”,最终对受贿麻木不仁、习以为常;也有的觉得购物卡、红包是人情往来,算不上腐败,存有大不了就退了的错误观念与侥幸心理。然而,无论何种心理,背后实质都是纪法意识淡漠、缺乏敬畏之心,没有真正把纪律转化为日常习惯和行为自觉。

逆流而上,预见未来的创业者

社交电商为何频踩传销红线?对此,浙江垦丁律师事务所联合创始人麻策律师对记者表示,根据《禁止传销条例》,识别传销要看三个特征:一是入门费,加入是否需要认购商品或交纳费用;二是拉人头,是否需要发展他人成为自己的下线,并对发展的人员以其直接或间接滚动发展的人员数量为依据给付报酬;三是计酬方式,是否以直接或间接发展人员的销售业绩为依据计算报酬。

彼得·泰尔在Palantir上的远见同样令人惊叹,在目睹了2001年惨烈的911事件后,泰尔便萌生了利用大数据“科技反恐”的念头。说干就干,2004年Palantir开始运作。

另据俄罗斯卫星通讯社莫斯科4月27日报道,世界卫生组织发言人玛格丽特·哈里斯表示,世界上很多国家以中国政府在武汉的行动为模板推行严格的隔离制度。

泰尔对多个从事防衰老的研究型基金会捐赠超过600万美金,并与低温技术研究公司Alcor签订了“冷冻协议”,这意味着泰尔一旦患有不可治愈的疾病时,身体就会被冷冻起来,并在未来有治疗方式出现时才进行解冻。

彼得·泰尔部分机构投资

需要指出的是,即使没有将更多投票控制权交给创始人的机制,泰尔仍然会对Palantir产生重大影响。作为公司最大的投资者,他将拥有所有B类股份的29.8%,也就是说他拥有的B类股份数量超过任何其他个人或实体,包括其创立的风险投资公司Founders Fund(持股比例排在第二,为12.7%)。

在传统电商流量见顶的当下,依靠社交裂变收割新流量的社交电商成功突围,成为行业关注的焦点。然而,屡屡出现的涉嫌传销问题也让社交电商备受质疑。不仅如此,在野蛮生长中,假货泛滥、消费欺诈等标签也使社交电商口碑不佳。

社交电商为何频踩传销红线?

正所谓君子报仇十年不晚(其实中间一直有法律纠纷),Gawker Media在2016年因为前摔跤手Hulk Hogan带来的一起隐私侵犯案件的1.4亿美元法律判决而破产。泰尔正是Hulk Hogan打赢官司的关键人物。

今年9月,国务院办公厅印发的《关于以新业态新模式引领新型消费加快发展的意见》,充分肯定了以新业态新模式为特征的新型消费对于经济的促进作用,并从政策层面对新型消费的发展予以大力支持。

在Palantir上市这件事儿上,泰尔也决定将独狼精神贯彻到底。

西班牙《世界报》6月12日报道称,距离疫情暴发5个多月后,该报记者路易斯·德拉卡尔回到这个曾经的疫情“震中”。这里如今是中国“最安全的城市”。

以“花生日记”团队计酬传销案例为例,该平台制定了除平台外的运营商——购物会员的上级会员——购物会员三层的佣金计提规则。即会员购物产生佣金后,购物会员计提50%,其上级会员计提10%,其所在金字塔的塔尖运营商计提22%,而平台计提18%作为管理费用。

在投资领域,彼得·泰尔作为“硅谷投资教父”名扬四海。

今日俄罗斯电视台8月18日报道,在中国武汉,涌向派对的人们并没有戴口罩或保持社交距离。对于那些似乎采取任何措施都无法抵御新冠疫情的国家来说,这简直是个残酷的笑话。

彼得·泰尔认为,独立思考不是模仿,而是特立独行,认知未来则是谋生之道。这一理念也贯穿了他的创业和投资生涯。

美国有线电视新闻网网站4月24日的报道认为,在经历76天“封城”后,武汉正缓慢恢复正常,这为全世界提供了观察前方艰辛道路的一扇窗。

此前,知名社交电商平台云集微店、花生日记都曾因涉嫌传销被市场监管部门处罚。今年以来,“涉传销”风险仍然伴随着社交电商行业。从社交电商“斑马会员”相关公司涉嫌传销被法院冻结3000万元的消息引起关注,到粉象生活因资金提现限额问题一度被传出因会员制度问题被冻结资金3800万元,再到淘小铺运营方广州三帅六将教育科技有限公司及相关公司等因涉嫌传销被冻结4400多万元,可以看出社交电商未来发展之路也是略显“迷茫”。

也有网友说:“美国和英国没有取得武汉这样的(抗疫)结果,因为它们没有像武汉那样做。”

俄亥俄州立大学费舍尔商学院教授Michael Weisbach说:“Palantir上市后,彼得·泰尔仍然可以像一家私人公司一样经营它,与此同时它还具有公开上市的优势。他们显然想保持对这家公司的控制权,而不想要一群局外人。”

“武汉为疫后经济复苏提供了经典范例”

随着互联网流量红利逐渐消失、线上获客成本的不断攀升,不少平台将去中心化、准入门槛低的社交化推广作为收割流量的法宝。

8月11日,法国《费加罗报》网站的“费加罗直播”栏目发布其记者在武汉拍摄的实景视频。该报道称,武汉这个拥有1100万居民的大城市经过76天的隔离,在4月初按下了“重启键”,现在武汉这座城市逐步复苏,早餐摊位前排起长队,道路上车水马龙,街道恢复繁忙。

不少社交电商曾涉嫌传销

按下“重启键”后,武汉全力以“复”,同样成为外媒关注的焦点。

当初支持特朗普,只身对抗整个硅谷

或许是因为这张泳池的照片更具视觉冲击力,其他外媒也纷纷跟进报道,并于8月18日登上了推特趋势榜“热搜”。

“武汉防疫措施显然奏效了,武汉解除离汉通道管控措施是中国抗击新冠肺炎病毒的里程碑事件。”美国有线电视新闻网(CNN)同样认为武汉的防控措施奏效了。

“对待新业态,要坚持鼓励创新,包容审慎的原则,但如何在包容审慎和精准打击网络传销之间进行平衡,考验执法部门的智慧。”吕来明说。

长江日报记者李玉莹 整理

对此,网经社电子商务研究中心法律权益部分析师蒙慧欣表示,随着“分享经济”加速到来,私域流量变现、低门槛、轻资产的模式在当下的经济环境中将享有巨大发展潜力。而且,近两年来,国家连续出台措施优化发展环境,从网络基建到减税、加大财政支持。针对新业态新模式不断调整相关政策,为其发展扫除“障碍”,不断释放积极信号,为行业注入“强心剂”。此外,电子商务法等法律法规的颁布实施,也有利于促进社交电商行业的整体规范发展。

“武汉已经能够从这次新冠肺炎疫情中渡过难关,在实行严格的‘封城’措施、大规模的全民核酸检测和追踪的背景下,重启了大多数的经济活动。”澳洲媒体Kalkine传媒7月20日报道表示,武汉为疫情后的经济如何复苏提供了经典范例。

英国《卫报》4月11日报道称,武汉能够“解封”是中国政府努力取得的成果,“解封”武汉的目的是向民众保证生活能够恢复正常,疫情已得到控制。

根据招股书,Palantir采用了双重股权结构,这种结构允许创始人和内部人士在不持有公司多数股份的情况下保持对公司的投票控制。在此基础上,Palantir保留了Alexander Karp、Stephen Cohen和彼得泰尔(统称为“创始人”)的投票权。另外,招股书显示,这三人将获得F类股票,使他们拥有公司49.99%的投票权,而控制权不会直接与他们拥有的其他股票数量挂钩,即使创始人出售了一些A类股票,也可以确保他们保持多数表决权。

不过Mithril Capital是泰尔生涯中为数不多的绊脚石,2019年初,Mithril Capital曝出了一些负面新闻,以及合伙人Ajay Royan不当处理资金运作的消息。泰尔作为甩手掌柜,似乎更加热心政治,而非硅谷风投。

倒在多次受贿上的腐败案例,看起来没有一次数次收受成百上千万那样令人惊心,但其教训不可不察、不可不警惕。慎始慎初慎微,党员干部守住廉洁第一关极为重要,始终把敬畏和规矩立于心中,融入日常工作、生活的方方面面,知敬畏、存戒惧、守底线,才能防止一步错步步错。党组织则要加强日常教育、管理和监督,筑牢党员干部遵纪守法的牢固防线,平常就红红脸、出出汗,注意听取同事、群众对干部的意见反映,发现苗头性问题动辄则咎,及时纠正,避免小洞不补、大洞吃苦。

成立于2003年的Palantir(实际在2004年开始运作)直到2015年才渐渐浮出水面:CIA、FBI等一众美剧、好莱坞电影里才会出现的机构是它的主要服务对象;击毙本拉登有它一份功劳;揭穿纳斯达克前主席麦道夫的庞氏骗局,一举追回数十亿美元巨款;“上过”前线,帮战士躲避炸弹袭击,追踪叛乱分子……

彭博社指出,泰尔将在Palantir上市后很长一段时间内继续发挥的巨大影响力。他将比其他任何个人或投资机构拥有对该公司更多多控制权,而且非常规的投票结构将永久赋予泰尔和另外两名联合创始人更大的权力。

当初,在整个美国硅谷都支持希拉里的情况下,彼得·泰尔不但给了125万美元作为给特朗普的政治献金,还公开为特朗普站台背书。也因此,泰尔遭到整个硅谷的炮轰,连向来低调的杰夫·贝索斯都表示他是在自掘坟墓。最近泰尔的朋友爆料说,他可能不再支持特朗普了,不过这一观点并没有得到泰尔本人的证实。

又到了大家喜爱的吃瓜环节。彼得是个Gay不会有人不知道吧?2007年,八卦帝国Gawker Media一篇洋洋洒洒的大作把他从“深柜”里挖了出来。

4月8日零时起,武汉正式解除离汉通道管控措施,多家外媒认为武汉“解封”足以证明其疫情防控措施足够成功,武汉是世界的榜样。

据澳大利亚广播公司网站5月26日报道,武汉用一天时间就对数量惊人的147万人次进行了新冠病毒检测。与之对比,澳大利亚从1月疫情暴发之初直到5月22日,一共检测了119万人次。

据不完全统计,他的所有投资账面回报已经超过了1万倍(仅Facebook就带来了2000倍以上的回报)。

10月13日,为进一步加强对互联网平台企业合规发展,深入推动主体责任落实,由国家市场监管总局价监竞争局(规范直销与打击传销办公室)指导,中国市场监管报承办的“电商企业创建无传销网络座谈会”在京举行。与会专家对社交电商的发展现状、合规问题等方面进行分析,探究社交电商运营模式的合规性,为社交电商更好发展提供参考。

而真正引爆舆论的,是当地时间8月17日,法新社在推特上视频、图、文三连发,以“武汉音浪”(Wuhan Wave)为开头,报道了武汉一家水上乐园举行2020年电子音乐节的盛况。

争议之下,如何破局?

美国有线电视新闻网(CNN)报道称,武汉曾是新冠疫情的“震中”,经历了世界上首次、也可称为最严格的封城措施。自5月中旬起,该市没有报告任何新增病例。如今,大量民众参与电音节,显示出武汉已摆脱了疫情的影响。

尽管外界对彼得·泰尔众说纷纭,近年来他更是鲜少回应外界的评价。

此外,外媒表示,泰尔非常害怕死亡,甚至在考虑“将年轻人的血液注射到自己的血液中”,因此也被外界传为“现代吸血鬼”。

彼得·泰尔真的太难被定义。他是硅谷众神殿中的投资之神,和马斯克一起打造了世界上第一个互联网支付系统PayPal 、Facebook的首位外部投资者、硅谷三大独角兽中的两家跟他关系匪浅(投资了Airbnb)……他还是风靡全球的“创业圣经”《从0到1:开启商业与未来的秘密》的作者。

北京工商大学教授吕来明也表示,网络传销基本的核心要素就是,以发展成员为它的基本模式,这恰恰和社交电商等新业态有相似之处。但不是说不可以发展会员,而是在发展会员的方式以及计酬方面上不能违反《禁止传销条例》的规定。

可以说,泰尔对于Palantir真正做到了大权在握。

爱尔兰媒体Balls.ie报道认为,武汉时隔76天“解封”,重新打开大门,给其他正处在封锁状态的国家和地区带去了希望。

美联社刊文称,武汉及湖北周边省份采取的疫情防控措施已被证明足够成功,武汉史无前例的“封城”措施为全世界正在抗击新冠肺炎疫情的国家树立了榜样,世界各国也已经采取了类似的措施。

但这样一家公司却出生自硅谷,还是硅谷投资教父彼得·泰尔(Peter Thiel)联合创办的两家公司之一。Palantir上市后,泰尔将拥有Palantir绝对的控制权。Palantir的上市,给彼得·泰尔附上了新的标签——权利,也为他的神话又添上了浓墨重彩的一笔。

“足够成功,武汉是世界的榜样”

网经社电子商务研究中心主任曹磊在会上认为,社交电商中存在着商品推荐多级返利、以社群方式运作计酬等问题,这些问题与《禁止传销条例》规定的拉人头、团队计酬、多级返利极为相似。

专家指出,社交电商作为一个新兴行业,在其发展过程中虽然饱受“涉传销”争议,但是从趋势来看,社交电商还是有合规发展空间的。而且,社交电商在精准扶贫、促进就业方面展现了自己的价值,特别是在农产品的销售上,因为社交的高黏性和快速传播,比传统电商降低了营销成本,促进了此类产品的流通。

快速恢复正常令世界惊叹

数据显示,2019年我国社交电商市场规模达20605.8亿元,同比增长63.2%;消费者人数达5.12亿。目前,社交电商已经成为仅次于自营电商、平台电商的“第三极”。不过,在社交电商发展过程中,“涉传销”问题也成为悬在行业从业者头顶上的“达摩克利斯之剑”。

作为创业者,彼得·泰尔一生联合创办了两家企业——Paypal和Palantir。

浙江垦丁律师事务所创始合伙人吴旭华律师认为,社交电商的经营者应当合规经营,与传销活动划清界限,依法依规为消费者提供产品和服务。有关部门应对传销行为的立法、执法予以进一步完善。目前,我国有关传销行为认定的立法、执法标准并不完善,应紧随电商新业态的发展脚步,及时更新并完善。同时,要进一步加强宣传教育,提倡各地区协作执法、联防联控,让互联网新业态能够健康良好地发展。

“湖北省武汉市在事实上封闭两个半月之后,于4月8日解除离汉通道管控,航空、铁路、公路等交通网络正式重新启动,人员和商品流动恢复正常。”《日本经济新闻》4月9日刊发题为《武汉企业全面复工复产》的报道称,作为中国经济支柱行业的汽车、高科技行业企业也开始复工复产。

近年来,彼得·泰尔也投了不少企业,集中的领域包括网络安全、大数据、医疗健康、人工智能、自动驾驶等领域。终究还是随了大流,不过也恰恰证明这些行业未来可期。

虽然不能说一投一个准,但他的投资版图确实也太漂亮了!Facebook、Asana、Quora、LinkedIn、Yelp、Airbnb、SpaceX 、Spotify、Yammer……都是业界的翘楚,不得不说,彼得·泰尔眼光之独到令人叹服,不知道隔壁孙正义会不会羡慕。

或许独狼彼得·泰尔根本就不在意,他不该被定义,他本身就是传奇。