高科技助力物流行业应对“高峰”挑战

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新华社上海12月10日电 题:高科技助力物流行业应对“高峰”挑战

一枚指环、一块手表、一个灯条,通过蓝牙连接后可以帮助快递员快速完成重要货物分拣;由人脸识别摄像头、天线和警示音箱等组成的辅助驾驶一体机终端,可实时监测货车司机的状态,并在出现疲劳驾驶或异常情况时及时报警……

以语音作为身份认证的手段,最早可追溯到17世纪60年代英国查尔斯一世之死的案件审判中。1966年,美国法院第一次采用声纹进行取证。随着研究手段和计算机技术的不断进步,声纹识别逐步由单纯的人耳听辨,转向基于计算机的自动识别。

清华大学信息技术研究院教授郑方说,语音信号之所以被形容为“形简意丰”,是因为声音包含有内容、身份、情感、年龄及健康状况等丰富的信息。再加上人类语言的产生要经过人体语言中枢与发音器官间复杂的生理物理过程,理论上说,每个人说话时的短时频谱、声源、时序动态、韵律、语言学特征等都有差异。因此,声纹就像指纹一样具有唯一性和独特性。

不过,生活中声音相似的人有很多,有些配音演员还可以模仿他人的声音,用声纹作为金融产品认证会不会很不安全?对此,平安科技声纹专家解释说,总体来说,声纹是稳定的生物特征。除了人一生中的某些年龄段如少年变声期,声纹可能会有所变化,大多数情况下声纹特征是稳定的。

每年霜降后都有野生鸟类来到竹溪栖居 余登明 摄

那么,什么是声纹?它会被模仿导致识别设备误判吗?

各种新技术、新装备的快速应用,正助推物流行业步入“无人时代”。去年10月投入使用的京东亚洲一号无人仓,以机器人为“主角”,实现了入库、存储、包装、分拣的全流程、全系统智能化和无人化。

竹溪县林业部门相关负责人介绍,竹溪四面依山傍水,冬季暖和,给了候鸟一个相对隔绝的自然环境。特别是近几年,全县加大植树造林和环境治理力度,为市民造就了一座环境舒适且生机勃勃的生态之城,越来越多的候鸟变成了“住鸟”,长期定居竹溪,繁衍生息。(完)

相峰介绍说,作为物流信息国家工程实验室六个重点工作方向之一,以全球集运平台为基础的物流信息互通共享平台2018年初正式上线,目前已实现与国家交通运输物流公共信息平台、中交兴路等车联网平台、物流行业上下游多样设备节点、多种运输方式的互联互通。

听起来相似不等于声纹相似 声纹识别准确率已超过99%

上海社会科学院研究员何建华表示,随着移动互联网和移动支付的全面渗透,整个社会的协作更加高效,这会增加就业的弹性空间,丰富就业市场的毛细血管。

“这次比赛场地环境非常漂亮,所有运动员来到这里都有非常好的表现。”冠军选手Kenji Nener说。 (完)

相峰分析说,物流行业是由卖方、买方、物流平台、运输、仓储等多个参与方组成的复杂生态系统。由于每个参与方都是一个“信息孤岛”,难以实现业务的高效协同,导致整体运行效率较低,客户体验也较差。

此间举行的铁人三项亚洲杯赛,来自日本的Kenji Nener夺得男子优秀组冠军,中国选手白发全成绩位列第4。来自韩国的Yun-JungJang夺得女子优秀组冠军,中国运动员张一获得季军。

作为全球快递大国,中国自2014年起快递业务量稳居世界第一。根据国家邮政局公布的数据,2018年全国快递业务量高达507.1亿件。

声纹识别技术发展“三步走”

每天上午9点到11点,李明哲和同事会在上海市宝山区的不同小区定点上门回收居民的垃圾,回收的范围包括废纸、废塑料等可再生垃圾以及废弃家电等大件。像家电等大件,代收垃圾网约工会支付一定的费用。而低价值的回收品,用户可按重量兑换成实物或优惠券。

频谱、韵律、语言特征均有差异 声纹具有唯一性和独特性

这些与移动支付有关的新职业,体现出不少新特点。支付宝公布的新职业中,三分之二以上是兼职,三分之一兼职是在线完成。另外,新职业从业者中,约一半生活在三四五线市县。新职业也并非年轻人的专属,为蚂蚁森林用户在内蒙古、甘肃等荒漠地区种下真树的18万人次种植员和护林员,全是当地牧民和农民,一半以上年龄超过四十岁。

近日举行的“第四期物流虹桥大讲堂”上,物流信息国家工程实验室主任相峰表示,海量的包裹迁徙对下游物流体系形成严峻考验,并倒逼物流行业进行数字化、智能化转型。

在竹溪县龙坝水库,成群的鸳鸯时而成双成对跃入河水中,引颈击水,追逐嬉戏;时而又爬上岸来,抖落身上的水珠,用桔红色的嘴精心地梳理着华丽的羽毛。

继“刷脸”之后 声纹识别也已进入我们的生活。近日,平安科技和金融壹账通联合项目组与广发银行签署了声纹核身项目,将在银行预防欺诈、提供优质服务方面发挥作用。此前,市场监管总局、人民银行两部委发文,决定将支付技术产品认证扩展为金融科技产品认证,并确定了《金融科技产品认证目录(第一批)》,该认证目录中也包括声纹识别系统。

声纹是生物识别特征的一种,是在说话人发声时提取出来的,可以作为说话人的表征和标识,能与其他人相互区别的语音特征,以及基于这些特征或参数所建立的语音模型的总称。声纹识别又称为说话人识别,是从说话人发出的声音频谱图中提取身份特征信息和声纹特征,再把声信号转换成电信号,用计算机通过相关算法进行比对识别的技术。

竹溪县龙坝水库成候鸟乐园 余登明 摄

在业界看来,除了智能化、数字化,“智慧物流”尚需解决物流信息互通共享问题。

菜鸟网络总裁助理熊伟表示,从商家至网点的“首公里”,到社区至消费者的“最后100米”,菜鸟产品及服务通过电子面单、动态路由、智能分单、包裹侠App和智能语音助手实现了“物流全链路数字化升级”。

在移动支付环境下,扫码付款成为很多人的习惯。在其背后,有一群“种二维码”的地推,这些人就是活跃于下沉市场的“数字微客”。今年35岁的河北人陈世龙,在一年内让1000多户承德市商家用上了收钱码。“我觉得自己就像一个‘种二维码’的人,把二维码的‘种子’种下去,等待收获。”陈世龙说。

“因此,配音演员模仿其他人的声音,虽然听觉上相似,但也无法模仿说话者最本质的特性。从声纹特征分析上还是会有差异,是可以区别开来的。”

与人脸、指纹和虹膜识别相比,声纹识别有着诸多优势,比如声纹语料收集方式自然,无须进行眨眼、摆动脸部等特定动作,不受光线或隐私等特定场景的约束,人们接受度更高;声纹识别可以随机改变朗读内容,即便曾在网上或其他地方留下语音信息,也不易被复制或盗用。“被识别人不需要近距离接触识别设备,声纹可以通过电话、APP等渠道传达语音到后台进行识别,并且可以在用户语音对话过程中自动完成识别,使用成本低而且方便快捷。”平安科技声纹领域专家告诉科技日报记者。

铁人三项2000年成为奥运会项目,标准距离为天然水域游泳1.5公里,公路自行车40公里,公路跑步10公里,完成三项用时最短者胜出,是一项耐力与毅力相结合的运动项目。

汕头选手黄慕翰说,这次是一个非常好的机会,此次汕头铁人三项运动协会还组织潮汕地区的铁人三项爱好者参加挑战。

“今年‘双11’期间,海康有数千套可自动感知体积、重量、条码、面单、字符的DWS(货物信息自动化感知)系统在工作,覆盖‘三通一达’、京东、顺丰、中国邮政、苏宁等电商和物流企业。”张文聪说。

事实上,人工智能、大数据、云计算等诸多前沿技术已经在物流行业“落地”,发挥着降本增效的重要作用。

目前,除了金融领域外,声纹正在进入公共安全、智能家居、智慧教育、智能社区等行业,并根据不同应用场景的特点进行针对性开发。如冒领养老金的事件时有发生,如果要求高龄老人必须亲临现场验明正身才能领取养老金,又会非常不便。声纹确认技术具有远程操控属性,社保局通过预装声纹身份认证系统,就可对领养老金者开展远程身份认证,实现“信息多跑路,群众少跑腿”。目前,贵州省黔东南州等地正在开展相关试点。

声纹识别技术发展大致可以分为3个阶段:第一阶段,基于模板匹配的方法。像人脸一样,声纹要先做注册,再做验证,注册时说的内容要和验证时是一样的。比如注册时说了“密码”二字,验证时也必须说“密码”,这相当于验证时被限制了,只是比较这两个声音像不像;第二阶段,2000年开始的基于概率模型研究。如有的人说话快,有的人说话慢,声音是有时间长度的,要把可变长度的向量变成物理程度,这是基于高斯模型概率统计的,这时的声纹识别准确性会受到噪声、干扰等影响;第三阶段,2012年左右开始,深度学习给人工智能发展带来了巨大的影响,同样也快速推动了声纹识别的发展。

根据测算结果,公安部发布《GA/T 1179-2014安防声纹确认应用算法技术要求和测试方法》标准,声纹科技产品依据该标准进行数据采集。目前,用户如果按照事先指定的文本读出内容,声纹识别准确率已达99.8%;如不照读事先指定的文本内容而随意发声,声纹识别准确率也能达到99.1%。“虽然准确率不低,但还是存在误判的可能,在设计使用场景和流程时,需要考虑到声纹识别并非100%准确率的现实。”平安科技声纹专家说,声纹作为金融产品的认证,需要看具体场景。对于辅助核实身份、名单识别、防欺诈、声纹锁登录等场景使用是合适的;但在大额支付类的场景中,如果将声纹作为唯一的认证手段,就需要充分评估风险。

随着垃圾分类在全国范围逐步推开,如何正确、准时地扔垃圾成为很多人的一项需求。在支付宝等平台上,选择“垃圾分类回收”服务,按流程提示选择好上门地址、上门时间,就能坐等代收垃圾网约工上门回收,李明哲就是其中的一员。

据中通快递集团副总裁金任群介绍,利用人工智能技术,中通客服热线上超过90%的在线咨询由智能机器人客服进行处理,不仅减少客户等待时间,也有效降低了人力成本。今年“双11”,中通在转运中心和各网点新投入了100万个可循环帆布袋,其携带的RFID(射频识别系统)芯片可实时收集中转、区域流向信息,从而实现包裹运输的全程追踪。

由于每个人在说话时使用的发声器官,如舌头、牙齿、口腔、声带、肺、鼻腔等在尺寸和形态方面有所差异,以及年龄、性格、语言习惯等多种原因,在发音时千姿百态,导致这些器官每个人发出的声音必然有着各自的特点。特别是,每个人在说话过程中所蕴含的个性特征,如发音习惯等几乎是独一无二的,就算被模仿,也改变不了说话者最本质的特性。

连日来,随着寒冬季节来临,北方候鸟纷纷南下,竹溪又一次成了候鸟天堂。

今年“双11”,天猫创下2684亿元的成交新纪录。国家邮政局监测信息显示,11月11日至16日业务高峰期内共处理邮(快)件23.09亿件,较上年增长22.69%。

抬头望去,枝头、天空、湖面上,灰色的绿头鸭随处可见,它们时而展翅飞翔、时而站立休整、时而嬉戏打闹,为龙坝水库平添了不少生机与灵动。

近年来,竹溪县高举绿色发展大旗,建设“全域景观诗意田园”中国候鸟旅居县。每年霜降后都有数百种野生鸟类来到竹溪栖居。

登录手机银行APP,开启声纹验证,用户只要准确说出随机动态码,系统录制语音信息、验证声纹及随机动态码后,就能进行转账、支付等交易……目前,声纹识别已经在部分银行开始使用了。

机器人行业也成为“智慧物流”建设的重要参与力量。杭州海康机器人技术有限公司副总裁张文聪表示,机器视觉加机器人技术,驱动着货物感知与分拣自动化。而在人工智能的“赋能”之下,移动机器人正从单体智能走向群体智能。

设立于上海的物流信息互通共享技术及应用国家工程实验室里,这些有趣的设备和技术透露着一个趋势:形形色色的高科技,正助力物流行业从容应对物流“高峰”的挑战。

张文聪表示,海康基于深度学习的货物智能安检,目前正辅助人工判图,未来可完全取代人工安检。金任群则透露,依靠中通自主研发的大小件自动分拣系统等技术,不久的将来中通操作部将变身“无人工厂”“无灯工厂”。